Overview
Wix offre une solution pour permettre à chacun de créer son site web facilement. Pour promouvoir cette solution et construire une communauté dynamique, celui-ci organise des événements initiés par des utilisateurs expérimentés, que nous appelerons "les ambassadeurs". L'objectif est de favoriser les rencontres, le partage et de rassembler la communauté des utilisateurs de Wix.
Comment pouvons-nous rassurer et encourager les utilisateurs "aguerris" à devenir les ambassadeurs ?
UX Research
Conduction d'interviews avec "les ambassadeurs Wix" pour explorer leur intérêt pour la solution et identifier les principaux défis auxquels ces ambassadeurs sont confrontés.
"Le concept est flou", "Qu'est-ce-que j'y gagne ?", "Suis-je capable d'animer ?"
Personas et scénarios
La prochaine étape consiste à définir les divers profils types et à élaborer les scénarios correspondants afin de prioriser les fonctionnalités nécessaires.
Maquettes
Home Page
À partir du benchmark et des wireframes, j'ai élaboré les premières maquettes en mettant l'accent sur l'aspect humain de l'approche design. Mon choix s'est orienté vers la capture authentique de l'ambiance et de l'énergie des utilisateurs et des ambassadeurs lors des événements, dans le but d'immerger les visiteurs du site dans cette expérience humaine.
Les visuels seront sélectionnés pour refléter la chaleur et la convivialité de ces moments, tandis que les animations du site seront intégrées de manière stratégique pour renforcer la dynamique et l'aspect vivant des événements.
Wix Tandem
La page Wix Tandem vise à introduire le concept à travers une vidéo, offrant ainsi une expérience immersive pour rassurer et encourager la participation des utilisateurs à l'événement. Plus bas sur la page, une vidéo explicative détaille le processus d'inscription pour devenir ambassadeur.